漢中市政府網(wǎng)站與政務新媒體2019年度第三季度檢查情況

　　根據(jù)國務院辦公廳和省政府辦公廳對政府網(wǎng)站普查的相關要求，我市于2019年7月20日至8月10日，對漢中市政府網(wǎng)站與政務新媒體開展了三季度檢查。具體情況如下：

　　一、2019年三季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查結(jié)果

　　（一）政府網(wǎng)站檢查結(jié)果:漢中全市在線運行政府網(wǎng)站51個，按照省上提出的100%全檢查要求，共檢查網(wǎng)站51個，其中：市級門戶網(wǎng)站1個，市級部門網(wǎng)站39個，縣區(qū)級門戶網(wǎng)站11個。檢查結(jié)果：2個網(wǎng)站不合格，14個網(wǎng)站暫未發(fā)現(xiàn)問題，其余35個網(wǎng)站存在不同程度的問題。

　　（二）政務新媒體檢查結(jié)果:共檢查各縣區(qū)政府和市級部門政務新媒體48個，其中，市級政府新媒體2個，市級部門新媒體33個，縣區(qū)級政府新媒體13個。檢查結(jié)果：3個新媒體不合格，其余45個新媒體合格。

　　組織各縣區(qū)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣區(qū)部門政務新媒體433個，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府新媒體175個，縣區(qū)部門新媒體258個。檢查結(jié)果：142個新媒體不合格，其余291個新媒體合格。

　　我市已將已將檢查出的詳細問題報告反饋給各有關單位，要求限期徹底整改，并將檢查結(jié)果在漢中市人民政府網(wǎng)站向全社會公開。對于各縣區(qū)檢查的政務新媒體約三分之一不合格問題，已要求各縣區(qū)采取有力措施，關停注銷無力維護的新媒體帳號，切實加強內(nèi)容更新保障。

　　二、規(guī)范網(wǎng)站管理情況

　　按照國務院辦公廳《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》要求，我市對本次機構(gòu)改革中因政府網(wǎng)站主辦單位撤銷合并而涉及政府網(wǎng)站關停合并的部門，督促其按規(guī)定完成網(wǎng)站更名、合并、下線等流程。

　　三、找錯平臺留言處理情況

　　截止8月15日，全國政府網(wǎng)站報送系統(tǒng)“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺三季度收到網(wǎng)友留言17條，按期辦結(jié)17條，按期辦結(jié)率為100%。

　　四、推進政府網(wǎng)站集約化建設、提升網(wǎng)站功能實用性情況

　　通過廣泛咨詢，深入調(diào)研，我市已編寫完成《漢中市政府網(wǎng)站集約化平臺建設方案》、《漢中市政府門戶網(wǎng)站集約化平臺項目總體方案》與相關詳細技術(shù)方案，正在修改最后文本，即將通過市采購中心進行公開招標，年內(nèi)進行集約化建設。按照國務院辦公廳《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》“四統(tǒng)一、兩集中”的要求，著力建設市縣互聯(lián)的全市一體化集約化網(wǎng)站群平臺，以集中共享的政府網(wǎng)站信息資源庫為基礎，打造協(xié)同聯(lián)動、規(guī)范高效的政府網(wǎng)站集群及智慧型政府網(wǎng)站，實現(xiàn)政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認共享、管理共籌規(guī)范、服務便捷高效的目標。

　　五、提升網(wǎng)站服務能力情況

　　根據(jù)省上要求，圍繞《漢中市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設方案》，已如期完成市級平臺建設任務和各縣區(qū)政務服務升級改造，網(wǎng)辦率超過80%。

　　六、提升網(wǎng)站互動水平情況

　　截止8月15日，我市“市長信箱”共收到群眾來信3488件，市大數(shù)據(jù)服務中心直接處理1511件，轉(zhuǎn)縣區(qū)和部門處理1977件。12345政府服務熱線共接到群眾來電24609個，形成工單22404個。話務員通過查詢知識庫直接回復群眾17386個工單，轉(zhuǎn)承辦單位5018個工單。通過12345話務平臺，共計電話回訪群眾3587次，群眾表示滿意的有3049件，滿意率為85%。

　　七、完善體制機制，創(chuàng)新監(jiān)管方式等方面情況

　　在智慧城市建設的總體框架下，依托現(xiàn)有電子政務平臺，加快構(gòu)建全面覆蓋、上下一體、信息共享、辦理高效的網(wǎng)絡體系，進一步整合政府政務資源，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升政府服務水平。

　　八、對不合格網(wǎng)站有關單位和人員的問責情況

　　對檢查發(fā)現(xiàn)的不合格網(wǎng)站已印發(fā)通報，要求限期整改。

　　九、網(wǎng)站安全保障情況

　　全市各級各部門網(wǎng)站都已制訂了網(wǎng)站突發(fā)事件應急預案，明確了各系統(tǒng)的負責人，落實政府網(wǎng)站主辦單位的安全主體責任，明確了分管領導和責任崗位，明確了處置程序、應急措施、責任追究等方面的具體要求。

　　附件：1.漢中市政府網(wǎng)站季度檢查結(jié)果報送清單

　　　　　2.漢中市政務新媒體季度檢查結(jié)果報送清單（市縣政府與市級部門）

　　　　　3.漢中市政務新媒體季度檢查結(jié)果報送清單（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣區(qū)部門）