漢中市政府網站與政務新媒體2019年度第三季度檢查情況

　　根據國務院辦公廳和省政府辦公廳對政府網站普查的相關要求，我市于2019年7月20日至8月10日，對漢中市政府網站與政務新媒體開展了三季度檢查。具體情況如下：

　　一、2019年三季度政府網站與政務新媒體檢查結果

　　（一）政府網站檢查結果:漢中全市在線運行政府網站51個，按照省上提出的100%全檢查要求，共檢查網站51個，其中：市級門戶網站1個，市級部門網站39個，縣區級門戶網站11個。檢查結果：2個網站不合格，14個網站暫未發現問題，其余35個網站存在不同程度的問題。

　　（二）政務新媒體檢查結果:共檢查各縣區政府和市級部門政務新媒體48個，其中，市級政府新媒體2個，市級部門新媒體33個，縣區級政府新媒體13個。檢查結果：3個新媒體不合格，其余45個新媒體合格。

　　組織各縣區檢查鄉鎮政府和縣區部門政務新媒體433個，其中，鄉鎮政府新媒體175個，縣區部門新媒體258個。檢查結果：142個新媒體不合格，其余291個新媒體合格。

　　我市已將已將檢查出的詳細問題報告反饋給各有關單位，要求限期徹底整改，并將檢查結果在漢中市人民政府網站向全社會公開。對于各縣區檢查的政務新媒體約三分之一不合格問題，已要求各縣區采取有力措施，關停注銷無力維護的新媒體帳號，切實加強內容更新保障。

　　二、規范網站管理情況

　　按照國務院辦公廳《政府網站發展指引》要求，我市對本次機構改革中因政府網站主辦單位撤銷合并而涉及政府網站關停合并的部門，督促其按規定完成網站更名、合并、下線等流程。

　　三、找錯平臺留言處理情況

　　截止8月15日，全國政府網站報送系統“我為政府網站找錯”平臺三季度收到網友留言17條，按期辦結17條，按期辦結率為100%。

　　四、推進政府網站集約化建設、提升網站功能實用性情況

　　通過廣泛咨詢，深入調研，我市已編寫完成《漢中市政府網站集約化平臺建設方案》、《漢中市政府門戶網站集約化平臺項目總體方案》與相關詳細技術方案，正在修改最后文本，即將通過市采購中心進行公開招標，年內進行集約化建設。按照國務院辦公廳《政府網站發展指引》“四統一、兩集中”的要求，著力建設市縣互聯的全市一體化集約化網站群平臺，以集中共享的政府網站信息資源庫為基礎，打造協同聯動、規范高效的政府網站集群及智慧型政府網站，實現政府網站資源優化融合、平臺整合安全、數據互認共享、管理共籌規范、服務便捷高效的目標。

　　五、提升網站服務能力情況

　　根據省上要求，圍繞《漢中市“互聯網+政務服務”平臺建設方案》，已如期完成市級平臺建設任務和各縣區政務服務升級改造，網辦率超過80%。

　　六、提升網站互動水平情況

　　截止8月15日，我市“市長信箱”共收到群眾來信3488件，市大數據服務中心直接處理1511件，轉縣區和部門處理1977件。12345政府服務熱線共接到群眾來電24609個，形成工單22404個。話務員通過查詢知識庫直接回復群眾17386個工單，轉承辦單位5018個工單。通過12345話務平臺，共計電話回訪群眾3587次，群眾表示滿意的有3049件，滿意率為85%。

　　七、完善體制機制，創新監管方式等方面情況

　　在智慧城市建設的總體框架下，依托現有電子政務平臺，加快構建全面覆蓋、上下一體、信息共享、辦理高效的網絡體系，進一步整合政府政務資源，創新監管方式，提升政府服務水平。

　　八、對不合格網站有關單位和人員的問責情況

　　對檢查發現的不合格網站已印發通報，要求限期整改。

　　九、網站安全保障情況

　　全市各級各部門網站都已制訂了網站突發事件應急預案，明確了各系統的負責人，落實政府網站主辦單位的安全主體責任，明確了分管領導和責任崗位，明確了處置程序、應急措施、責任追究等方面的具體要求。

　　附件：1.漢中市政府網站季度檢查結果報送清單

　　　　　2.漢中市政務新媒體季度檢查結果報送清單（市縣政府與市級部門）

　　　　　3.漢中市政務新媒體季度檢查結果報送清單（鄉鎮政府及縣區部門）