根據(jù)國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳對政府網(wǎng)站普查的相關(guān)要求,漢中市信息辦于2018年10月20日至11月10日,對漢中市政府網(wǎng)站進行了2018年四季度檢查,具體情況如下:
一、2018年四季度網(wǎng)站抽查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況
漢中全市在線運行政府網(wǎng)站57個,按照省政務(wù)公開辦提出的100%全檢查的要求,檢查網(wǎng)站57個,其中:市級門戶網(wǎng)站1個,市級部門網(wǎng)站45個,縣區(qū)級門戶網(wǎng)站11個。抽查結(jié)果:無不合格網(wǎng)站和單項否決網(wǎng)站,但一些網(wǎng)站仍然存在更新不及時等問題。
抽查存在主要問題如下。對于抽查出來的問題,漢中市信息辦立即通知相關(guān)單位進行了整改,并于11月19日進行了復(fù)審,對整改不認真的,將在全市通報批評。

二、規(guī)范網(wǎng)站管理情況
2018年四季度,漢中市信息辦繼續(xù)加強對國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》的貫徹落實工作,對全市政府網(wǎng)站貫徹落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》情況逐項對照檢查。經(jīng)檢查,有9個部門網(wǎng)站未按國辦《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》對網(wǎng)站首頁標識進行規(guī)范,具體情況如下,對于檢查出來的問題,漢中市信息辦立即通知了相關(guān)單位進行整改。

三、找錯平臺留言處理情況
截止11月19日,全國政府網(wǎng)站報送系統(tǒng)“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺三季度收到網(wǎng)友對各縣區(qū)各部門留言6條,按期辦結(jié)6條,按期辦結(jié)率為100%。

四、推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)、提升網(wǎng)站功能實用性情況
我市已經(jīng)集約市級政府部門網(wǎng)站,2018年四季度主要對站群內(nèi)子站督促,按照普查要求做好信息內(nèi)容更新,并將調(diào)研、籌劃2019年網(wǎng)站集約化列入明年工作任務(wù),爭取財政預(yù)算。
五、提升網(wǎng)站服務(wù)能力情況
根據(jù)省上要求,圍繞《漢中市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)方案》,至10月下旬,已如期完成平臺建設(shè)任務(wù)。目前漢中市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已正式上線,市級部門事項梳理已基本完成并與省級平臺對接,電子證照系統(tǒng)也已完成調(diào)試并與省級電子證照系統(tǒng)對接,各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)升級改造也正按計劃有條不紊推進。
六、提升網(wǎng)站互動水平情況
截止十月底,我市“12345”政府服務(wù)熱線共接到群眾來電29860個,形成工單28756個;話務(wù)員通過查詢知識庫直接回復(fù)群眾21128個工單,轉(zhuǎn)承辦單位7628個工單,各承辦單位已辦復(fù)7247個工單,辦復(fù)率為95%;通過12345話務(wù)平臺,共計電話回訪群眾4560次,群眾表示滿意的有3876件,滿意率為85%。“市長信箱”共收到群眾來信3057件,市信息辦直接處理1294件,轉(zhuǎn)縣區(qū)和部門處理1763件。信件處理率100%,辦結(jié)率達99%。
七、完善體制機制,創(chuàng)新監(jiān)管方式等方面情況
在智慧城市建設(shè)的總體框架下,依托現(xiàn)有電子政務(wù)平臺,快構(gòu)建全面覆蓋、上下一體、信息共享、辦理高效的網(wǎng)絡(luò)體系,進一步整合政府政務(wù)資源,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升政府服務(wù)水平。
八、對不合格網(wǎng)站有關(guān)單位和人員的問責(zé)情況
漢中市政府網(wǎng)站2018年度四季度抽查,尚未發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站。
省政府辦公廳10月17日印發(fā)《關(guān)于2018年第三季度全省政府網(wǎng)站抽查結(jié)果的通報》(陜政辦函[2018]292號),指出漢中市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站底部功能區(qū)未列明公安機關(guān)備案標識。我市約談了該網(wǎng)站負責(zé)人,要求其立即進行整改,并將在績效考核中對其扣分。該網(wǎng)站問題目前已經(jīng)整改到位。
九、網(wǎng)站安全保障情況
完善安全保障機制,全市各級各部門網(wǎng)站都已制訂了網(wǎng)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確了各系統(tǒng)的負責(zé)人,落實政府網(wǎng)站主辦單位的安全主體責(zé)任,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任崗位,明確了處置程序、應(yīng)急措施、責(zé)任追究等方面的具體要求,和網(wǎng)站物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全等全方位安全防護措施,做好了隨時處置各類安全突發(fā)事件的準備,確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,能夠第一時間響應(yīng),第一時間處置恢復(fù)。
及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞、升級各安全設(shè)備防護規(guī)則庫,做好安全設(shè)備的策略備份及站群服務(wù)器的數(shù)據(jù)離線備份,及時更換設(shè)備密碼,增強密碼強度,保護用戶信息。
目前尚未發(fā)現(xiàn)假冒政府網(wǎng)站,一旦發(fā)現(xiàn),將立即向公安機關(guān)報案。