近年來,留壩縣聚焦民生需求,以擴面、提質、增速為抓手,深化法律援助服務,通過織密服務網絡、優化服務模式、完善惠民舉措,推動法律援助走深走實。
在擴面上發力,讓法律援助覆蓋更廣。依托鎮街司法所、退役軍人服務站等陣地,建成9個法律援助工作站,在村、社區設立76個工作室,構建起“縣有中心、鎮有站點、村有工作室”的城鄉全覆蓋服務網絡,讓群眾在家門口就能找得到法援服務。同時,結合今年新出臺的《陜西省法律援助條例》,常態化開展“法援惠民生”系列活動,通過入戶講解等形式,舉辦宣傳活動100余場次,發放宣傳單頁3000余份,累計為近千人次提供法律援助,切實打通服務群眾的“最后一公里”。
在提質上深耕,讓法律援助質效更優。為提升服務質效,完善無障礙服務設施,法律援助中心及各鎮(街道)司法所,為老年人、殘疾人、退役軍人等特殊群體開通“綠色通道”,提供預約上門、代收件等貼心服務。同時,嚴把案件質量關,規范案件受理、辦理、歸檔全流程,定期組織專業人員評查卷宗、回訪受援人。今年已評查卷宗89本,開展案件質量回訪2次,受援人滿意度達100%,以高質量服務贏得群眾認可。
在提速上突破,讓法律援助效率更高。深入推行“援調對接”工作機制,堅持援調聯動、調解優先、援助兜底原則,對適宜調解的法援案件,首先引導當事人通過人民調解化解矛盾。若調解不成,再及時啟動法律援助程序,實現法律援助與人民調解無縫銜接。截至目前,已通過非訴調解方式成功化解法律援助案件10余件,既減少了受援人維權成本,又節約了司法資源,實現“案結事了人和”。