
城市街道井然有序。 (市城管局供圖)
漢江碧波穿城而過,兩岸步道整潔通暢,沿街商鋪招牌規范美觀,社區里分類垃圾桶擺放整齊,燃氣管道縱橫交織,井然有序的城市風貌背后,是城市管理工作者的默默耕耘與不懈堅守。
今年以來,我市以提升城市精細化管理水平為核心,統籌推進環境治理、民生保障與市容提升,一項項務實舉措落地生根,一幅井然有序、生態宜居的城市新畫卷正徐徐展開。
攻堅污染治理,生態底色更鮮亮
“以前小區旁偶爾能看到亂堆的建筑垃圾,現在不僅看不到了,聽說垃圾還能變廢為寶。”家住漢臺區的市民王女士感慨道。這一變化源于我市建筑垃圾治理的精準發力。
今年以來,市城管局扎實整改省級生態環保督察反饋問題,出臺《漢中市建筑垃圾管理辦法》,建立運輸企業名錄庫等長效機制,查辦違法案件89起,整治亂堆亂倒點位351處。全市10個建筑垃圾填埋場全部投用,新增10處資源化利用場所,今年前3季度填埋處置建筑垃圾6.38萬噸、資源化利用9.49萬噸,行業規范化管理水平穩步提升。
生活垃圾分類也走進千家萬戶。修訂后的《漢中市生活垃圾分類管理辦法》落地實施,中心城區1067個小區實現分類設施全覆蓋,生活垃圾無害化處理率保持100%,1500余場次宣教活動讓分類理念深入人心。
聚焦民生福祉,燃氣服務更暖心
今年以來,我市持續推進供氣供熱擴面提質專項行動,市政燃氣管網不斷向城郊、農村延伸,年度新敷設市政燃氣管網293.574公里,新發展用戶10.49萬戶,燃氣覆蓋面已擴展至54個鎮街、317個村(社區),較去年新增20個鎮街、127個村(社區),讓更多群眾用上清潔便捷的天然氣。
燃氣保供與安全,是城市溫暖的“生命線”。市城管局全力推進老舊燃氣管道改造工程,763.2公里老化管道被全新管網替代。市級天然氣應急調峰站建成投用,銀白色的儲氣罐矗立城郊,如同城市的“能源糧倉”,加之中石油、延長石油等資源方的成功引入,實現全域全時段穩定供氣。
今年,累計排查燃氣企業16373家,將原有的19家液化石油氣企業及180個換氣點,優化為12家規范企業及60個直營配送點,并全面取消用戶自提換氣,實行配送上門安全服務。“現在換氣有人送上門,還會免費檢查灶具和管道,用著既方便又放心。”城固縣居民趙先生說。
健全管理機制,執法規范提質效
“現在城管執法更規范了,遇到問題會耐心講解政策,清晰明了。”個體商戶吳先生的感受,道出了不少市民的心聲。今年以來,市城管局圍繞市容環境、戶外廣告、城管執法等重點領域,制定出臺《全市“天際線”標識標牌清理整治專項行動工作方案》《漢中市裝修垃圾處置監管機制》等一系列制度方案,讓城市管理有章可循、有規可依。
執法能力的提升,是規范執法的底氣所在。全年舉辦行政執法等重點領域培訓19次,完成1500余名執法骨干集中輪訓。案卷集中清查、常態化練兵考核常態化開展,讓執法人員的法治素養和服務意識顯著提升。“培訓讓我們更清楚執法邊界,既要維護城市秩序,也要兼顧群眾訴求,用有溫度的執法贏得群眾理解與支持。”一位城管執法工作人員說。
群眾參與渠道也更暢通。“漢中e同管”平臺注冊市民近6000人,全年累計受理問題21828件,辦結率達95.83%,平臺上報類別也從18小類擴展至28小類,覆蓋更多民生場景。“發現小區門口有占道經營,通過平臺拍照反映,沒多久就有人來處理,還會反饋結果,感覺自己也是城市管理的一份子。”該平臺用戶張先生說。
扮靚城市顏值,宜居環境再升級
“現在街道越來越干凈,路燈越來越亮,出門散步就像在公園里一樣,心情特別舒暢。”市民劉先生的贊嘆,是中心城區環境變化的生動寫照。
今年以來,市城管局加強中心城區環衛保潔指導,漢臺區新增環衛工人500余人,機械化清掃率持續提高,道路潔凈度肉眼可見得到提升。
城市秩序愈發井然,生活體驗更顯舒心。針對群眾反映較多的壓占公共空間、城市“十亂”等問題,工作人員耐心溝通、溫情整治,排查壓占公共空間問題76處,拆除違規售樓部和建筑3處,清理占道經營2.2萬起,細心規范非機動車9032起,用柔性舉措化解城市管理難題。
如今,57個社區城管工作室扎根基層一線,把服務送到群眾家門口,累計解決群眾急難愁盼問題5300余個,構建起“市級監督、區級分解、街辦落實”的智慧治理模式,形成社會參與、共享共治的城市管理新格局。