近期,市政府辦公室組織開展了2025年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查抽查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。
一、總體情況
(一)政府網(wǎng)站檢查情況。目前,全市運(yùn)行政府網(wǎng)站50個(gè),此次檢查覆蓋率100%,合格率100%。
(二)政務(wù)新媒體檢查情況。本季度抽查全市政務(wù)新媒體226個(gè)。其中,市級(jí)政務(wù)新媒體77個(gè),縣(區(qū))政府政務(wù)新媒體6個(gè),縣(區(qū))部門及鎮(zhèn)(街道)政務(wù)新媒體143個(gè)。不合格政務(wù)新媒體3個(gè),占比1.33%。
(三)互動(dòng)回應(yīng)專項(xiàng)檢查情況。本季度對(duì)市縣(區(qū))政府、市直部門的政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的互動(dòng)回應(yīng)情況分別進(jìn)行了咨詢信件測(cè)試,其中,測(cè)試政府網(wǎng)站50家,45家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了答復(fù),按期答復(fù)率90%;測(cè)試政務(wù)服務(wù)網(wǎng)42家,38家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了答復(fù),按期答復(fù)率90.48%。
按照有關(guān)要求,各縣(區(qū))檢查鎮(zhèn)(街道)和縣級(jí)部門政務(wù)新媒體322個(gè)(以全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),不含已注銷賬號(hào))。檢查復(fù)核結(jié)果:縣(區(qū))檢查不合格的政務(wù)新媒體22個(gè),問題已整改;其余294個(gè)政務(wù)新媒體合格,6個(gè)政務(wù)新媒體正在注銷中。
二、主要問題
(一)政府網(wǎng)站存在問題
1.信息更新不及時(shí)。“漢中市發(fā)展和改革委員會(huì)”“漢中市科學(xué)技術(shù)局”等網(wǎng)站部分欄目更新不及時(shí)。
2.政策文件解讀不規(guī)范?!胺鹌嚎h人民政府”等網(wǎng)站發(fā)布的部分政策解讀稿未與政策原文相互關(guān)聯(lián);“漢中市交通運(yùn)輸局”等網(wǎng)站政策解讀類欄目更新不及時(shí)。
3.辦事服務(wù)指南不規(guī)范?!皾h中市文化和旅游局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南內(nèi)容不準(zhǔn)確;“漢中市水利局”“漢中市商務(wù)局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南申報(bào)材料提供的表格不規(guī)范;“漢中市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”“漢中市林業(yè)局”“漢中市公安局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)申報(bào)材料和辦理流程要求不一致。
4.功能設(shè)計(jì)不規(guī)范?!皾h中市統(tǒng)計(jì)局”“漢中市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”等網(wǎng)站地圖欄目架構(gòu)與網(wǎng)站現(xiàn)有欄目架構(gòu)體系不一致;“漢中市信訪局”網(wǎng)站報(bào)表頁(yè)面顯示不規(guī)范。
(二)政務(wù)新媒體存在問題
“漢中市醫(yī)療保障局”“漢中體育云服務(wù)中心”微信訂閱號(hào)、“漢中體育云”抖音短視頻號(hào)監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前兩周內(nèi)無(wú)更新。“漢中車管”微信公眾號(hào)和“漢中機(jī)動(dòng)車登記預(yù)約”微信小程序,“漢中市公共法律服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)和“仲裁立案”微信小程序未按規(guī)定向主管單位申報(bào)納入監(jiān)管。
(三)互動(dòng)回應(yīng)存在問題
1.政府網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)問題。“漢中市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”“漢中市司法局”“信用中國(guó)(陜西漢中)”網(wǎng)站有回復(fù)不及時(shí)的情況,“漢中市應(yīng)急管理局”網(wǎng)站有未回復(fù)的情況,“漢中市公共資源交易中心”網(wǎng)站互動(dòng)功能不實(shí)用、未查詢到相關(guān)咨詢信件。
2.政務(wù)服務(wù)網(wǎng)互動(dòng)回應(yīng)問題?!皩帍?qiáng)縣人民政府”“留壩縣人民政府”網(wǎng)站有回復(fù)不及時(shí)的情況,“洋縣人民政府”“漢中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”網(wǎng)站有未回復(fù)的情況。
三、工作要求
(一)提升網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)維水平。各縣(區(qū))、各部門要持續(xù)優(yōu)化政府網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和欄目設(shè)置,對(duì)無(wú)有效內(nèi)容的欄目及時(shí)合并調(diào)整。要加強(qiáng)政策文件解讀,高效準(zhǔn)確答復(fù)政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”等渠道網(wǎng)民咨詢留言,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要規(guī)范公開辦事服務(wù)指南,定期對(duì)辦事指南信息進(jìn)行更新,提高辦事指南內(nèi)容準(zhǔn)確度。
(二)規(guī)范政務(wù)新媒體賬號(hào)管理。各縣(區(qū))、各部門要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格信息發(fā)布審查,及時(shí)更新發(fā)布內(nèi)容,加強(qiáng)政務(wù)新媒體日常巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改問題并整改到位;嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)新媒體開設(shè)及注銷有關(guān)要求,切實(shí)做到及時(shí)報(bào)備、管理規(guī)范,杜絕未批先開、開而不備等情況。針對(duì)公眾關(guān)注度低以及無(wú)力維護(hù)的賬號(hào)要堅(jiān)決整合關(guān)停。
(三)強(qiáng)化檢查通報(bào)問題整改。針對(duì)本季度通報(bào)問題,相關(guān)主管主辦單位要高度重視,立即開展問題整改,于2025年6月6日前將整改情況報(bào)市數(shù)據(jù)局。同時(shí),要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,舉一反三,開展常態(tài)化自查整改,推動(dòng)全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作提質(zhì)增效。
附件:2025年第二季度漢中市政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單
漢中市人民政府辦公室
2025年5月27日
附件
2025年第二季度漢中市政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單
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政務(wù)新媒體賬號(hào)名稱 |
政務(wù)新媒體開設(shè)主體 |
政務(wù)新媒體標(biāo)識(shí)碼 |
類型 |
檢查結(jié)果 |
存在的嚴(yán)重問題 |
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漢中市醫(yī)療保障局 |
漢中市醫(yī)療保障局 |
610700M016WX0001 |
微信訂閱號(hào) |
不合格 |
監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新 |
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漢中體育云服務(wù)中心 |
漢中市體育局 |
610700M023WX0002 |
微信訂閱號(hào) |
不合格 |
監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新 |
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漢中體育云 |
漢中市體育局 |
610700M023DY0001 |
抖音短視頻 |
不合格 |
監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新 |