漢中市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體2024年度四季度檢查情況

按照《漢中市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)漢中市加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)測檢查通報工作方案的通知》（漢政辦函〔2021〕15號）要求，市政府辦公室于11月1日至11月22日對全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體開展了第四季度檢查抽查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。目前，全市運(yùn)行政府網(wǎng)站50個，此次檢查覆蓋率為100%。其中，市級門戶網(wǎng)站1個，市級部門網(wǎng)站38個，縣（區(qū)）級門戶網(wǎng)站11個。檢查復(fù)核結(jié)果：不合格的政府網(wǎng)站7個，占比14%（見附件）。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。此次檢查抽查全市政務(wù)新媒體228個。其中，市級政府政務(wù)新媒體2個，縣（區(qū)）政府政務(wù)新媒體6個，市級部門政務(wù)新媒體88個；抽查縣（區(qū)）部門及鎮(zhèn)（街道）政務(wù)新媒體132個。檢查復(fù)核結(jié)果：不合格的政務(wù)新媒體5個，占比2.19%（見附件）。

按照工作要求，各縣（區(qū)）檢查鎮(zhèn)（街道）和縣級部門政務(wù)新媒體354個（以全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不含已注銷賬號）。檢查復(fù)核結(jié)果：縣（區(qū)）檢查不合格的政務(wù)新媒體17個，問題已整改；其余329個政務(wù)新媒體合格，8個政務(wù)新媒體正在注銷中。

二、主要問題

檢查發(fā)現(xiàn)，個別政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體出現(xiàn)固定表述錯誤、嚴(yán)重錯詞以及發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)?shù)葐栴}，部分政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體存在信息更新不及時、政策解讀不規(guī)范、辦事指南不準(zhǔn)確及瞞報漏報政務(wù)新媒體賬號等問題。具體情況如下：

（一）政府網(wǎng)站存在問題

1.固定表述錯誤、嚴(yán)重錯詞、發(fā)布內(nèi)容表述不當(dāng)。“寧強(qiáng)縣人民政府”“洋縣人民政府”“留壩縣人民政府”“漢中市財政局”“漢中市教育局”“漢中市國防動員辦公室”等網(wǎng)站出現(xiàn)固定表述錯誤、嚴(yán)重錯詞問題；“漢中市發(fā)展和改革委員會”網(wǎng)站發(fā)布的人大建議答復(fù)函內(nèi)容表述不當(dāng)。

2.信息更新不及時或存在空白欄目。“漢中市人民政府研究室”“漢中市發(fā)展和改革委員會”“漢中市交通運(yùn)輸局”“漢中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”等網(wǎng)站部分欄目更新不及時；“漢中市司法局”“漢中市公共資源交易中心”等網(wǎng)站存在空白欄目。

3.政策文件解讀不規(guī)范。“漢中市市場監(jiān)督管理局”“漢中市供銷合作社”等網(wǎng)站發(fā)布的部分政策解讀稿關(guān)聯(lián)的原文內(nèi)容不準(zhǔn)確；“漢中市體育局”“漢中市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”“漢中市信訪局”“漢中市住房公積金管理中心”“漢中市退役軍人事務(wù)局”等網(wǎng)站政策解讀類欄目未及時更新；“漢中市衛(wèi)生健康委員會”等網(wǎng)站部分政策文件未提供政策解讀稿；“漢中市水利局”等網(wǎng)站部分政策文件解讀稿發(fā)布時間早于政策文件發(fā)布時間。

4.辦事服務(wù)指南不規(guī)范。“西鄉(xiāng)縣人民政府”“寧強(qiáng)縣人民政府”“漢中市自然資源局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南內(nèi)容不準(zhǔn)確；“漢中市行政審批服務(wù)局”“漢中市林業(yè)局”“漢中市商務(wù)局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南申報材料中提及的表格不規(guī)范；“洋縣人民政府”“漢中市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”“漢中市科學(xué)技術(shù)局”“漢中市教育局”“漢中市醫(yī)療保障局”等網(wǎng)站部分事項(xiàng)辦事指南申報材料與辦理流程要求不一致；“漢中市公安局”等網(wǎng)站部分辦事指南要素信息為空白。

5.功能設(shè)計不規(guī)范。“漢中市文化和旅游局”“漢中市工業(yè)和信息化局”等網(wǎng)站部分標(biāo)識信息不準(zhǔn)確；“留壩縣人民政府”等網(wǎng)站部分頁面標(biāo)簽不規(guī)范；“漢中市統(tǒng)計局”等網(wǎng)站部分鏈接無法正常訪問；“漢中市應(yīng)急管理局”“漢中市財政局”“漢中市城市管理局”等網(wǎng)站地圖欄目架構(gòu)與網(wǎng)站現(xiàn)有欄目架構(gòu)體系不一致；“漢中市民政局”“漢中市經(jīng)濟(jì)合作局”等網(wǎng)站部分頁面跳轉(zhuǎn)提示信息不準(zhǔn)確；隨機(jī)搜索“鎮(zhèn)巴縣人民政府”“佛坪縣人民政府”等網(wǎng)站的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)題，未在搜索結(jié)果第一頁找到該信息。

（二）政務(wù)新媒體存在問題

“漢中公安”微信訂閱號出現(xiàn)固定表述錯誤、嚴(yán)重錯詞問題；“漢中航空經(jīng)開區(qū)”“漢中體育云服務(wù)中心”微信訂閱號監(jiān)測時間點(diǎn)前兩周內(nèi)無更新；“漢中體育云”抖音短視頻監(jiān)測時間點(diǎn)前兩周內(nèi)無更新；“留壩文化旅游”新浪微博監(jiān)測時間點(diǎn)前兩周內(nèi)無更新；“鎮(zhèn)巴公安”“漢中高速交警”等微信視頻號違規(guī)開設(shè)，未按程序向主管單位報備；“漢中鄉(xiāng)村振興”“漢中發(fā)展改革”“勉縣信訪”“勉縣發(fā)改局”“勉縣新鋪鎮(zhèn)”“勉縣鎮(zhèn)川鎮(zhèn)”“勉縣審計局”“勉縣退役軍人事務(wù)局”新浪微博賬號注銷進(jìn)展遲緩，未及時整改省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺反饋問題。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各縣（區(qū)）、各部門、各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作重要性的認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)主管主辦責(zé)任，始終堅(jiān)持把政治建設(shè)放在政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作的首要位置，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆三中全會精神，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，強(qiáng)化信息發(fā)布審核和日常巡檢，健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警處置機(jī)制，及時有效處置網(wǎng)絡(luò)輿情和安全風(fēng)險隱患，堅(jiān)決守住網(wǎng)絡(luò)安全底線，以實(shí)際行動堅(jiān)定擁護(hù)“兩個確立”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。

（二）加強(qiáng)運(yùn)維管理。各縣（區(qū)）、各部門、各單位要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，全面加強(qiáng)本地區(qū)本部門本單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常管理工作，確定專人每日重點(diǎn)排查整改錯誤敏感信息、欄目更新不及時、鏈接不可用、辦事指南要素不準(zhǔn)確、互動回應(yīng)不及時、政策解讀不規(guī)范以及政務(wù)新媒體賬號管理程序不規(guī)范等問題，不斷提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行質(zhì)量。對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號及時清理整合，無力維護(hù)的賬號予以關(guān)停注銷。

（三）狠抓問題整改。對本次通報不合格以及存在問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，相關(guān)縣（區(qū)）和市級部門單位要高度重視、立行立改，12月10日前將整改結(jié)果書面報送市數(shù)據(jù)局。其他縣（區(qū)）和市級部門單位要引以為戒、舉一反三，建立完善省級和市級歷次檢查通報問題整改臺賬，定期開展“回頭看”，及時堵塞工作漏洞，建立健全長效機(jī)制，嚴(yán)防問題堆積、反彈，推動政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作持續(xù)提質(zhì)增效。

附件：2024年第四季度漢中市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體抽檢復(fù)核不合格名單

              漢中市人民政府辦公室     

                       2024年11月29日