勉縣推出“開業第一課”服務品牌,以“一窗集成、智慧賦能、服務前置”為支撐,破解新辦企業涉稅事項多頭跑、反復問問題,助力市場主體輕裝上陣、加速發展。
推行一窗集成,實現流程再造與效能提升。在辦稅服務廳設立新辦企業一站式服務專區,整合開業登記、信息確認、票種核定等高頻涉稅事項,新辦納稅人“進一扇門、到一個窗”即可辦結所有開業涉稅事項。
強化智慧賦能,打造云端服務與精準觸達。依托數字化手段,構建高效便捷的線上服務矩陣:搭建線上解憂平臺,創建新辦稅企溝通群,提供在線答疑服務,確保涉稅難題即時響應、高效化解,累計為194戶新辦納稅人解決各類涉稅問題;推行政策精準滴灌,運用大數據分析,通過電子稅務局、征納互動平臺等渠道,實現關鍵稅費優惠政策點對點精準推送,并提供申報節點提醒服務,確保政策紅利直達快享;靠前響應服務需求,組建專業化服務團隊,主動對接企業需求,提供涵蓋政策輔導、操作指引、風險提示的全周期伴隨式服務,提升服務主動性。
實施服務前置,提供精準供給與無憂啟航。變被動響應為主動服務,為新辦企業提供全方位開業支持:編制開業“導航圖”,以可視化方式清晰呈現申報繳稅全流程環節,讓企業一目了然、辦事無憂。定制政策“紅利包”;按行業、規模分類,精準匹配最新適用稅費優惠政策,配套常用政策二維碼解讀,確保企業懂政策、會操作、享實惠。發放操作“指南冊”;編制圖文并茂的電子稅務局操作指南,詳解高頻業務操作步驟及常見問題解答,有效降低企業辦稅門檻。