城固“定制化”服務提升群眾辦事滿意度

“你們這個定制服務很貼心，讓我省了不少心、少跑了不少路。給你們點贊。”近日，某投資人前往城固縣行政審批服務局咨詢，打算在城固辦一家集精神類疾病治療、康養以及養老服務為一體的醫養機構。該局市場服務股及時安排專人對接，讓其以最快速度拿到營業執照并辦結后續手續。

在詳細了解企業投資意愿和規模后，該縣行政審批服務局工作人員第一時間告知企業開辦所需提交材料、申辦流程。結合企業登記后需繼續辦理的醫療機構執業許可等“照后”事項，通過“證照聯辦”的方式，對企業名稱核準、經營范圍和經營場所確定、涉及許可事項申請、實地勘驗核查等全流程事項進行整合，提出一對一“定制化”服務，讓投資人辦事“最多跑一次”，最短時間內拿到相關審批手續。

今年以來，該縣行政審批服務局立足企業群眾所急所盼，積極推行“高效辦成一件事”“一窗通辦”綜合窗口改革等便利化服務舉措，編制標準化辦事指南和審查要點，優化整合窗口工作力量，全力推行綜合窗口無差別受理，讓企業群眾辦事更加高效便捷、政務服務體驗持續創新創優，為打造縣域營商環境靚麗名片、推動經濟社會高質量發展提供堅實保障。