政務服務“不打烊” 暖心守護“不斷檔”

2月24日，春節假期后的首個工作日。當農歷新春的喜慶氛圍還未散去，我市各單位工作人員已全員就位，服務窗口全部開放，以飽滿的精神迅速投入工作狀態，確保為民辦事服務“不斷檔”，以實干開啟新程。

上午9點整，漢中市政務服務中心準時開門。明亮的大廳內，所有服務窗口準備就緒，工作人員整齊在崗。隨著叫號聲響起，大廳迅速恢復了往日的忙碌。

在出入境管理窗口，前來咨詢和辦理證件的群眾排起了隊。窗口工作人員面帶微笑，耐心解答群眾疑問。針對節后可能出現的辦事高峰，該窗口提前做好了預案，確保每一個前來辦事的群眾都能得到及時、周到的服務。

“節后上班第一天，我們的狀態必須滿格。”漢中市政務服務中心綜合科科長謝豐一邊巡查大廳，一邊向記者介紹：“截至下午3點半，中心接待量已接近300人。我們要把‘高效、規范、便民、暖心’落實到每一次服務中。”

幾步之遙的漢臺區政務服務中心大廳，同樣是一派繁忙的景象。市場監督管理窗口前，辦理業務的群眾絡繹不絕，鍵盤敲擊聲與打印機聲響交織，奏響了節后忙碌的“工作序曲”。

“我們窗口主要負責企業登記業務，今天一上午就受理了60多件。”窗口工作人員雷婷對記者說道。她面前的辦公桌上，整齊地碼放著一疊剛剛受理的申報材料。她表示，新的一年將繼續優化流程，努力讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，以高效的審批速度，助力企業發展。

政務服務“不打烊”，基層的暖心守護同樣“不斷檔”。走進漢中路街道明珠苑社區黨群服務中心，映入眼簾的是一片溫馨和諧的景象。剛辦理完高齡補貼申請的社區居民尹成舉笑著說：“今天一大早我就過來了，看到大家都在崗，我這心里一下就踏實了。辦事效率高，態度還這么好，真是給我們老年人吃了顆‘定心丸’。”

社區黨總支書記、主任鄧元元告訴記者：“雖然春節放假，但社區服務從未‘斷檔’。今天早上我們開了個簡短的‘收心會’，既是給大家鼓鼓勁，也是把近期的重點任務理一理。社區工作就是要把居民的小事當成大事來辦，新的一年，我們將繼續用心守護好社區這個大家庭。”

新春新氣象，實干正當時。從政務大廳到社區一線，全市各單位工作人員已迅速歸位、全情投入，用行動詮釋擔當，用服務傳遞溫度，確保節后各項工作迅速步入正軌，為全年高質量發展注入強勁動能。