漢中市信訪局2025年度政府信息公開工作報告

一、總體情況

2025年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，全面落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級政務公開工作部署，緊扣信訪工作法治化主線，將政府信息公開作為推進依法行政、提升治理效能、服務群眾訴求的重要抓手，緊密結合信訪主責主業，依法公開相關內容，有序推進政府信息公開各項工作。

（一）主動公開情況。2025年，漢中市信訪局門戶網站總訪問量8985次，全年通過門戶網站發布信息1027條，其中概況類信息25條，政務動態信息382條，信息公開目錄更新51條，解讀類信息2條，收到留言6條，辦結6條，未收到意見類信息和網民留言信息。通過漢中信訪微信公眾號全年發布信息138條，發布信訪指南66期，微信訂閱總數1522個。本年度，沒有發生網絡安全或輿情事件。

（二）依申請公開情況。嚴格執行依申請公開接收、登記、審核、答復全流程管理，主動與申請人溝通確認需求，依法依規做好答復工作，充分保障群眾知情權，同時引導合理訴求通過法定信訪渠道解決。2025年，我局未收到政府信息公開申請，無因政府信息公開引起的行政復議和行政訴訟案件。

（三）政府信息管理情況。完善政府信息公開保密審查機制，由辦公室牽頭落實，其他科室協調配合，規范制發、審核、公開流程，對公開信息開展動態清理更新，確保發布內容準確合規、無失泄密風險。

（四）政府信息公開平臺建設情況。持續加強“漢中市信訪局”官方網站、“漢中信訪”微信公眾號等公開平臺運營管理，優化欄目設置，提升信息檢索便捷性，新開通“信訪指南”欄目，全年通過平臺公布信訪指南132條，進一步豐富信息傳遞渠道。

（五）監督保障情況。修訂完善了《漢中市信訪局保密工作制度》《漢中市信訪局信息發布三審三校制度》《漢中市信訪局稿件刊發審批制度》，嚴格落實政府信息公開制度，定期做好信息公開自查，及時發現問題并進行整改，提升全局政府信息公開工作質效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的問題及改進措施

存在問題：一是解讀形式創新性欠缺，政策解讀仍以文字為主，可視化、互動式解讀形式運用不足，傳播效果有待提升；二是隊伍專業能力有待加強，工作人員對信息公開與信訪業務的融合把握不夠。

改進措施：一是創新形式強化政策解讀，綜合運用圖文圖解、短視頻、在線問答等形式，開展多元化政策解讀，邀請業務骨干、法律顧問參與解讀工作，增強內容通俗性。二是強化培訓提升業務能力，定期開展案例研討和實操演練，提升工作人員公開意識和專業素養。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取任何信息處理費用，無其他需要報告的事項。