略陽：14個“三無小區(qū)”實現(xiàn)從亂到治

略陽縣創(chuàng)新“專業(yè)社工＋志愿服務(wù)”，通過“蒲公英愛心管家”志愿服務(wù)品牌項目，激活基層治理活力，讓14個“三無小區(qū)”實現(xiàn)從亂到治的跨越。

過去，中學(xué)路社區(qū)的“三無小區(qū)”（無物業(yè)管理、無主管部門、無人防物防）深受環(huán)境臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施老化、鄰里矛盾頻發(fā)等問題困擾，成為基層治理的“堵點”“痛點”。面對困境，社區(qū)黨支部主動扛起責(zé)任，以作風(fēng)建設(shè)為突破口，錨定“破解治理痛點、激活內(nèi)生動力”目標(biāo)，啟動“雙翼聯(lián)動筑和諧、社工志愿共融情”項目，為“三無小區(qū)”治理提質(zhì)增效按下“加速鍵”。

在作風(fēng)建設(shè)的引領(lǐng)下，社區(qū)聚焦“融合”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力構(gòu)建協(xié)同高效的治理新體系，讓治理力量沉到一線、服務(wù)送到家門口。組織融合上，社區(qū)黨支部牽頭成立“蒲公英愛心管家”志愿服務(wù)隊，吸納在職黨員、退休干部、熱心居民等59名骨干，搭建“黨組織＋專業(yè)社工＋志愿者＋社會組織＋居民”的協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)，形成“社工專業(yè)指導(dǎo)、志愿者精準(zhǔn)執(zhí)行、居民主動參與”的良性互動。資源整合上，專業(yè)社工聚焦需求調(diào)研、項目設(shè)計、資源鏈接與能力培訓(xùn)，志愿者深入一線開展日常巡邏、環(huán)境整治、政策宣傳等志愿服務(wù)，雙方協(xié)同發(fā)力，全年累計解決地下室積水、停車規(guī)劃、智慧門禁安裝等民生問題236件。機制創(chuàng)新上，推行“收集議題—民主協(xié)商—方案公示—聯(lián)動執(zhí)行—效果評議”的“五步議事法”，讓居民真正成為治理的參與者、決策者和受益者，形成小事不出樓棟、大事不出社區(qū)的共建共治共享新格局。

從臟亂差到潔凈美，從矛盾多到鄰里和，從無人管到人人治，該縣中學(xué)路社區(qū)“三無小區(qū)”實現(xiàn)了從無人管到有序治的美麗蝶變，3支志愿巡邏隊常態(tài)化值守，5個小區(qū)加裝智慧門禁與監(jiān)控設(shè)施，衛(wèi)生費繳納率從32％提升至98％，糾紛發(fā)生率同比下降70％，群眾滿意度攀升至98％。